退款、取消訂單及換貨
退款、取消訂單及換貨
為保持嚴格的產品控制政策及我們所提供的商品被定義為「食用產品」，所有商品在寄出後，不論有沒有開封，我們皆不會將其轉售給其他客戶。因此，我們不接受退貨、取消訂單及退款。
此政策旨在確保我們產品的質量和安全性，感謝您的理解。
換貨
如客戶收到了與訂單不符的商品可以於指定時間內安排換貨（取決於庫存情況）及必須符合以下條件：
- 客戶必須在收貨的三天內以電郵形式要求，
- 所有的郵寄標籤、產品標籤、和包裝盒須要完整無缺並隨商品一同退還;
- 客戶需要自行把收到的錯誤商品寄回本公司（協通事業應該承擔回郵運費）。
如果需要換貨請聯絡客戶服務部: support@kyotsujigyo.net